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작성일 : 18-07-01 09:09
25-2-9 지역학부모지원센터 종사자의 업무만족 영향요인 분석
 글쓴이 : 한국인간발달…
조회 : 401  
   09.김은영,권순범,진미정.pdf (333.9K) [4] DATE : 2018-07-01 09:09:55

지역학부모지원센터 종사자의 업무만족 영향요인 분석

 

 

김 은 영1) 권 순 범2) 진 미 정3)

서울대학교 생활과학연구소 서울대학교 아동가족학과

 

 

이 연구에서는 지역학부모지원센터 종사자의 업무만족과 그 영향요인을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 지역학부모지원센터 종사자 124명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구대상 중 여성은 약 79%, 40대 이상은 약 74%였다. 설문문항은 종사자의 업무만족, 개인특성, 센터특성, 직무특성 변수를 포함하였다. 기술통계 분석, 상관관계 분석, 신뢰도 분석, 위계적 회귀분석을 위해 SPSS 18.0 프로그램을 사용하였다. 분석결과, 지역학부모지원센터 종사자의 업무만족은 보통 수준보다 높게 나타났다. 그리고 센터 소속, 교육(지원)청 관계자의 인식 평가, 학부모의 인식 평가가 종사자의 업무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교육지원청 소속 종사자의 업무만족이 시도교육청 소속 종사자보다 높다는 것은 1교육지원청당 1지역학부모지원센터 설립의 필요성을 제기한다. 또한 학부모의 인식에 대한 종사자의 평가가 업무만족에 영향을 준다는 점은 서비스 수요자인 학부모의 요구에 부합하는 서비스 제공의 필요성을 강조한다. 이 연구는 지역학부모지원센터 및 종사자 역할의 중요성을 강조하였다는 점에서 그 의의가 있다.

 

주요어 : 지역학부모지원센터, 학부모, 서비스 전달체계, 업무만족